আইনি নথি

bjaee নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় bjaee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচের কার্ডগুলো শর্তাবলীর প্রধান বিষয়গুলোর সংক্ষিপ্ত পরিচয় দেয়। বিস্তারিত নিচে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১৮+ বছর বয়সীরাই কেবল bjaee-তে নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রর নির্দিষ্ট সীমা ও শর্ত আছে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলেই উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

বেট গ্রহণ, বাতিল ও পরিশোধ সংক্রান্ত সকল নিয়ম স্পষ্টভাবে নির্ধারিত এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ও বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

০১ভূমিকা ও সম্মতি

bjaee প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") bjaee.bet ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। bjaee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

০২যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

bjaee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
  • আপনার কাছে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া

bjaee আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) নীতি মেনে চলে। উইথড্র করার আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পর পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

০৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার bjaee অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পর সাথে সাথে লগ আউট করুন।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
  • অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

আপনার অ্যাকাউন্টে যে ব্যালেন্স দেখা যাচ্ছে সেটি রিয়েল-টাইম আপডেট হয়। ব্যালেন্স সংক্রান্ত কোনো অসঙ্গতি দেখলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে অভিযোগ গ্রহণ নাও হতে পারে।

দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না থাকলে) অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং মাসিক নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এ সংক্রান্ত নোটিস আগে থেকেই ইমেইলে পাঠানো হবে।

০৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

bjaee-তে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়া সময়
বিকাশ ৳ ১০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳ ১০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳ ২০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
উপায় ৳ ২০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ৫০০ ৳ ২,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • ডিপোজিটের উপর bjaee কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না।

০৫উইথড্র নীতি

উইথড্র করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। যাচাই না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া হবে না।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳ ৫০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা: ৳ ১,০০,০০০।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • মোবাইল ব্যাংকিং উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার উইথড্র ১–৩ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।
  • উইথড্রর জন্য bjaee সাধারণত কোনো চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে bjaee উইথড্র অনুরোধ ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্বিত করতে বা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

০৬বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bjaee বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি বোনাস, রিলোড বোনাস ও রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) আলাদা। বোনাস অফারের পাতায় বিস্তারিত দেখুন।
  • বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বেট শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্পোর্টস মার্কেটে প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অর্জিত বোনাস বাতিল করার অধিকার bjaee-র আছে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পুরস্কার পাতা দেখুন।

০৭বেটিং নিয়মাবলী

bjaee-তে বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। এই নিয়মগুলো সকল স্পোর্টস মার্কেটের জন্য প্রযোজ্য।

বেট গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ

  • বেট শুধুমাত্র তখনই বৈধ যখন সিস্টেম থেকে বেট কনফার্মেশন নম্বর পাওয়া যাবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে যাচাই করুন।
  • একবার কনফার্ম হওয়া বেট সাধারণত বাতিল করা যায় না।

বেট বাতিল ও ভয়েড

  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট ভয়েড হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে bjaee সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচের ফলাফল পরিবর্তিত হলে (যেমন DLS পদ্ধতিতে ক্রিকেট) আধিকারিক ফলাফলই চূড়ান্ত।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার সময় এবং কনফার্মেশনের সময় অডস ভিন্ন হতে পারে। bjaee সেই ক্ষেত্রে নতুন অডসে বেট কনফার্ম করবে বা বাতিল করবে।

সর্বোচ্চ পেআউট সীমা

একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ পেআউট ৳ ১০,০০,০০০ পর্যন্ত। এর বেশি জিতলেও সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্তই পরিশোধ করা হবে। একাধিক বেটের ক্ষেত্রে দৈনিক পেআউট সীমা প্রযোজ্য।

০৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম bjaee-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
  • বোনাস অপব্যবহার — ভুয়া তথ্য বা কৌশল ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ভিতরের তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অশোভন আচরণ।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে bjaee তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে। এই সময়ে উইথড্র বা বেট প্রক্রিয়া বন্ধ থাকবে।

০৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bjaee আ পনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে সম্মতি নেওয়া হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার bjaee অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে

  • অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে, তবে চলমান বেটের ক্ষেত্রে ফলাফল পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।
  • ওয়াগারিং শর্ত অপূর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খুলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bjaee কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bjaee বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে লঙ্ঘনের প্রকৃতি অনুযায়ী ব্যালেন্স পরিশোধ বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। দায়িত্বশীল জুয়ার অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

bjaee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম অনুসরণ করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিস পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি।

  • ইমেইল: support@bjaee.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি রেফারেন্স নম্বর পাঠানো হবে। তদন্ত সম্পন্ন হলে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে। bjaee-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

দায়িত্বশীল জুয়া সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন bjaee-তে

সকল নিয়ম মেনে নিরাপদে উপভোগ করুন স্পোর্টস বেটিং। রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটেই সম্পন্ন হয়।

১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English